Assistenza Remota

35,00 27,00

Per usufruire del servizio sarà necessario scaricare ed eseguire il programma Assistenza Remota; ad ogni avvio del programma, sarà creato un codice che dovrà essere comunicato al nostro tecnico e permetterà l’avvio della sessione di assistenza remota. L’accesso da parte dei nostri tecnici è temporaneo ed è possibile solo su consenso del Cliente.

Per usufruire del servizio sarà necessario scaricare ed eseguire il programma Assistenza Remota; ad ogni avvio del programma, sarà creato un codice che dovrà essere comunicato al nostro tecnico e permetterà l’avvio della sessione di assistenza remota. L’accesso da parte dei nostri tecnici è temporaneo ed è possibile solo su consenso del Cliente.

A questo link potrai scaricare il software per richiedere la teleassistenza

https://www.teamviewer.com/it/download-automatico-teamviewer/

Ricordati di inserire un numero telefonico valido per essere contattato dal nostro tecnico.

Chiudendo il programma, una volta conclusa l’operazione di assistenza, sarà chiusa la connessione e i nostri tecnici non avranno più la possibilità di accedere al vostro terminale; per ripristinare la connessione remota è necessario avviare nuovamente il programma e comunicare il nuovo codice ID. Il nostro tecnico vi seguirà telefonicamente durante tutto il processo guidato.

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